cultura organizacional
OS COLABORADORES APRENDEM A CULTURA ORGANIZACIONAL DE VÁRIAS FORMAS, INCLUINDO HISTÓRIAS, RITUAIS, SÍMBOLOS MATERIAIS E LINGUAGEM.
No mundo empresarial, é muito comum se ouvir ou ler sobre cultura organizacional. Então, é importante conhecer e entender o conceito de cultura organizacional.
A cultura organizacional ou corporativa é um conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, compartilhados por todos os membros da organização. A essência da cultura de uma empresa é expressa pela maneira com que ela faz seus negócios, trata seus clientes e funcionários, o grau de autonomia ou liberdade que existe em seus escritórios ou unidades e o grau de lealdade expresso por seus funcionários a respeito da empresa.
A cultura representa as percepções dos dirigentes e colaboradores da organização e reflete a mentalidade que predomina na empresa. Ela serve de elo entre o presente e o passado e contribui para a permanência e a coesão da organização. Assim, cultura é aprendida, transmitida e partilhada entre todos e deve estar diretamente alinhada com a estratégia organizacional.
Esta figura demonstra os desdobramentos da estratégia empresarial: Toda empresa, portanto, tem um conjunto de características próprias que determinam a sua cultura organizacional, o seu DNA. Essencialmente, esse conjunto é formado por múltiplas experiências pessoais e profissionais que influenciam pensamentos e comportamentos e afetam seu desempenho.
A cultura representa a maneira como a organização visualiza a si própria e seu ambiente. Os principais elementos da cultura organizacional são:
*o cotidiano do comportamento observável;
*as normas;
*os valores dominantes;
*a filosofia administrativa;
*as regras do jogo;
*o clima organizacional;
*a estratégia empresarial.
Cada colaborador reconhece os valores da empresa em ação, observando as interações dos negócios, interna e externamente. E é o que acontece de fato todos os