CTT- Correios

Índice

Índice……………………………………………………………………………...2
Introdução………………………………………………………………...….….3
História da empresa……………………………………………………………4
Empresas que fazem parte dos CTT…………………………..………....…5
Missão e Visão……………………………………………………………….….6
Objectivos gerais da empresa…………………………………...………....7
Analise SWOT…………………………………………………………..….…....8
Estrutura dos CTT……………………………………………………..……..….9
Planeamento estratégico………………………………………………......10
Re-branding………………………………………………………...………….11
Nome da empresa………………………………………………………..….11
Criação de uma nova identidade visual………………………………..12
Conclusão…………………………………………………………...……...….14
Bibliografia………………………………………………………………………15

Introdução No âmbito da disciplina de Organização e Gestão de Empresas, optamos por falar na empresa CTT-Portugal, mais propriamente do seu planeamento. Ao longo do nosso trabalho, iremos falar um pouco da história da empresa, da sua estrutura, da missão e seus objectivos e das suas estratégias. Os CTT caracterizam-se por serem uma empresa que fornece diversos produtos, sendo os seus serviços únicos no país, beneficiando assim da sua exclusividade. Apesar de ser uma empresa conceituada nos serviços que fornece, esta é alvo de inúmeras reclamações por parte dos seus clientes o que prejudica por um lado a empresa, mas ao mesmo tempo faz com que haja uma modificação ao nível da sua gestão para dar resposta às necessidades dos seus clientes. É também importante realçar o esforço por parte da empresa, em combater a concorrência de que é alvo por parte do desenvolvimento da internet, onde estes elaboram estratégias de inovação para fazer face a esta concorrência.

História da empresa Desde os primórdios tempos o homem tentou comunicar entre si abalando as barreiras da distância de modo a obter uma comunicação rápida e ainda assim eficaz. A concretização desta ideologia que o Homem sempre teve, deve-se ao rei