Consultoria Empresarial
a) O trabalho de consultoria em gestão empresarial é dividido em três etapas:
a) Diagnóstico organizacional
b) Execução do plano de trabalho ou realização das mudanças necessárias
c) Acompanhamento das melhorias realizadas. a) O diagnóstico organizacional é realizado em aproximadamente cinco dias (uma semana), dependendo do tamanho da empresa, sua complexidade e das melhorias solicitadas pelo empresário. Esta etapa é realizada com a presença integral de um consultor na empresa (aproximadamente 40h – de 2ª à 6ª feira), quem faz um mapeamento completo ( ou radiografia computadorizada) de toda a organização, mediante entrevistas individuais e confidenciais com os diretores e principais colaboradores - aqueles que tomam algum tipo de decisão no dia-a-dia da empresa, questionário detalhado, organizado por área e complexidade e verificação in-loco das rotinas e tarefas realizadas, principalmente nos processos críticos de sucesso. O objetivo é conhecer como cada um vê a organização, seu relacionamento, a comunicação, as principais dificuldades, a integração e alinhamento dos processos e a coerência com as estratégias e objetivos da organização. O resultado desta primeira etapa é um relatório detalhado, destacando as principais lacunas e não conformidades, que se não resolvidas, poderão colocar em risco a sobrevivência da organização. Junto com o diagnóstico, apresentamos o plano de trabalho (nossa proposta de solução), onde explicamos o passo a passo, quanto tempo vai demorar e o valor do investimento (da 2ª etapa). O custo e a forma de pagamento desta primeira etapa (diagnóstico) é combinado antecipadamente.
b) Na segunda etapa ou execução do trabalho, são criados e colocados para funcionar as mudanças (melhorias) necessárias nos diversos setores e processos da organização, ministrando o respectivo treinamento para os executores das rotinas, como para os tomadores de decisão. Esta etapa é a mais demorada, pois se trata de colocar para