Conceitos sociologia
Grupo: Débora , Érica , Alba Viviane , Jéssica Dutra
- Ética : (Respeito ao cliente, Caractér, Profissionalimo )
Dentro do âmbito farmáceutico, temos que ter transparência e acima de tudo respeito com o cliente. Caso ele peça segredo com relação a uma medicação, respeitando seu cliente você mostra o quanto é profissional. É importante que dentro da sua profissão e da sociedade em si você tenha carácter pois assim você conquista o seu cliente. Dentro da profissão farmáceutica você pode mostrar seu carácter através do que você irá vender para o cliente. Exemplo: No caso de um rémedio que tenha de vários laboratórios, dependendo o laboratório o presso vareia muito, sendo que a qualidade e formula farmáceutica é a mesma, nestes casos seria ético apresentar ao seu cliente o medicamento mais barato para que ele decida qual irá comprar, ao invés de o balconista já lhe vender o mais caro.
- Organização : ( Na medicação dentro da farmácia, No material ultilizado para a coleta, e no resultado dos exames, O cuidado com o prazo de validade dos medicamentos )
É necessário sempre ter muita atenção quando se trabalha em uma farmácia com relação a medicação do paciente, para não lhe vender o remédio errado, e com relação as receitas, para não vender remédios contralos sem a receita médica. E também sempre cuidar para manter o local organizado e limpo. Manter o remédios dentro da farmácia sempre no prazo de validade, nunca vender remédios vencidos para o cliente . Em um laboratório é importante ser organizado, pois você corre o risco se não colocar atenção naquilo que faz de trocar resultados de exames, e se atrapalhar nas coletas.
- Educação : ( Boa qualidade no atendimento , Preocupação farmáceutica com o bem estar, Bom relacionamento )
Em um comércio é necessário ter educação para atender bem o cliente, lhe dar a atenção necessária para que ele saia do comércio satisfeito. O farmáceutico não pode apenas se preocupar com a remuneração, tem que