Conceito de competência
Existem vários sentidos para a palavra competência. É um termo que tem sido usado com os seguintes significados: Incumbência;”Este assunto é de sua competência.” Idoneidade; “A pessoa indicada tem competência para responder pelo grupo.”Poder de decisão:”Somente a directoria tem competência para resolver essa questão.”Suficiência: “Ele é competente bastante para cuidar do assunto.” Outrora o termo competência era aplicado num sentido negativo e tinha poder de ferir a sensibilidade de quem assim fosse acusado, expressões como; ineficiente, despreparado, ou ate mesmo considerado de atrasado. Actualmente a competência tem o forte significado, pelo qual é vista de uma forma distinta, no sentido em que existe uma grande variedade de definições; O Dicionário do Aurélio B. de Holanda define competência como:”Capacidade de quem é capaz de apreciar e resolver certo assunto, fazer determinada coisas.” Quanto a David C. McClelland define competência como; “observáveis características individuais, conhecimentos, habilidade, objectivos, valores capazes de causar efeitos ou superior performance no trabalho ou em outra situação de vida.” Boyatzis define competência como;” Competência no trabalho é uma destacada característica de um empregado que resulta em efectivo ou superior a performance.” Para Joel Dutra competência consiste na;” Na capacidade de transformar conhecimentos e habilidades em entrega” Não existe incompatibilidade em aplicar o conceito de competência, a um só ponto específico ou a um conjunto de variáveis relacionado com a qualificação, comportamento ou performance. O conceito de competência aplica-se a uma característica ou a um conjunto de características ou requisitos tais como: habilidades, conhecimento ou aptidão…, estes são indicadores que levam a produzir efeitos de resultados e solução de problemas. Este conceito é caracterizado ainda pela a ideia subjacente de resultado; “Saber Fazer”, “Saber Aplicar”, “Saber