Comunicação e Liderança

Comunicação

Segundo Stephen P. Robbins (2002 P.275,276), a comunicação é o fator essencial para um excelente desempenho dentro de uma organização ou grupo. A ausência de uma boa comunicação acarreta muitas consequências. Nenhum grupo resiste sem comunicação; pois não é somente transmitir algum significado, e sim ela precisa ser compreendida por todos.

Segundo Antonio Renato Ceccoello, (2009 p.280), Stoner e Freeman definem comunicação como o processo por meio do qual as pessoas tentam compartilhar significado pela transmissão de mensagens simbólicas. Sua definição operacional de comunicação chama atenção para 3 pontos essências:
A comunicação envolve pessoas, compreender a comunicação;
A comunicação envolve significados compartilhados, as pessoas devem concordar quanto a definição dos termos que estão usando;
A comunicação é simbólica – gestos, sons, letras, números e palavras.

Liderança

Segundo Stephen p. Robbins (2002, p. 303,304), A liderança, diz respeito ao enfrentamento da mudança. Os lideres estabelecem direções através do desenvolvimento de uma visão ao futuro; depois; engajam as pessoas comunicando-lhes essa visão e inspirando-as a superar os obstáculos. Definimos liderança como a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos.

Segundo Idalberto Chiavenato (2003 p.558), A liderança não deve ser confundida com direção nem com gerencia. Um bom administrador deve ser necessariamente um bom líder. Por outro lado, nem sempre um líder é um administrador. Na verdade, os lideres devem estar presentes no nível institucional, intermediário e operacional das organizações. Todas as organizações precisam de líderes em todos os seus níveis e em todos as suas áreas de atuação.

Segundo Caravantes, (2010 p. 505,508) Podemos definir liderança como um processo de influencia dirigido para modelar o comportamento de outras pessoas. A base da liderança é o poder. Lideres tem poder sobre seus seguidores, e