Comportamento

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Liderança

Pode uma pessoa fazer diferença no desempenho de outra pessoa ou de uma organização?

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Liderança
Capacidade de influenciar

Objetivos e metas Contexto social: Líder e liderados Liderança é o processo de influenciação voltado para o atingimento de um objetivo.

Liderança: Implicações

Ter liderados ou seguidores Ter poder Uso de diferentes formas de poder Cumprimento de objetivos e metas

Processo de Pensamento Ou administração Liderança Origina Foco nas pessoas Olha externamente Investiga a realidade

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Gerência Inicia Foco nas coisas Olha internamente Aceita a realidade

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Estabelecimento de Direcionamento para as Ações
Gerência • Planos operacionais • Aprimora o presente • Mercados próximos • Vê as árvores

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Liderança Visão, missão Cria o futuro Novos mercados Vê a floresta

Relações com os Empregados
Gerência • Controle “apertado” • Subordinados • Instrui • Dirige e coordena Liderança

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Empowerment
Associados Aprende Confia e desenvolve

Modo de Operação

Gerência • Eficiência • Pergunta “como” “quando” • Lida Com a complexidade • Gerencia a Mudança

Liderança • Eficácia/Efetividade • Pergunta “o que” “por que” • Incorpora a complexidade • Provoca a mudança

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Métodos de Decisão Gerência • Políticas, regras, procedimentos • Confia no processo e no sistema • Alcança o que é esperado nele • Serve à gerência maior Liderança • Valores e princípios • Confia nas ideias e nas pessoas • Busca a excelência • Serve aos clientes

Gerência Organiza por meio de planejamentos os recursos financeiros, materiais, humanos e mercadológicos, monitorando os resultados.

Liderança
Gerencia a mudança, estabelecendo direções por meio do desenvolvimento de uma visão de futuro, engajando pessoas, comunicando essa visão e inspirando-as a superar os obstáculos.
(ROBBINS; JUDGE; SOBRAL, 2010)

Mesmo quem não é líder pode