Comportamento organizacional

REFORMULANDO:
ETAPA 01
Passo 01: Definição
O Comportamento Organizacional é uma área de estudos que se concentra em descobrir o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações em um geral, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional. Em outras palavras, o Comportamento Organizacional se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como esse comportamento afeta o desempenho destas organizações. Como estas questões envolvem as relações de trabalho, os estudos têm enfocado os comportamentos relativos a vários aspectos do desempenho humano e administração. Embora haja alguma controvérsia sobre a importância relativa de cada um deles, o comportamento organizacional inclui tópicos como motivação, comportamento e poder de liderança, comunicação interpessoal, estrutura e processos de grupos, aprendizado, desenvolvimento de atitudes e percepção, processos de mudanças, administração de conflitos, planejamento do trabalho e estresse no trabalho.
As organizações estão diretamente ligadas às pessoas, é a união dos indivíduos que faz com que uma produção tenha desempenho constante e de qualidade. O comportamento organizacional busca isso, o funcionamento desses dois lados, organização e indivíduo, em um só, obtendo assim, um bom relacionamento e motivação entre os grupos e consequentemente excelente atendimento ao cliente ou fornecedor, gerando produtividade, crescimento e lucro, envolvendo assim ações imediatas que melhoram sistemas de funcionamento dinâmico e persuasivo, unindo questões e ideais a serem cumpridos, tornando a vida da empresa ativa nos negócios, como na gerência, mão de obra e nas vendas.
Uma organização precisa ter politicas explícitas ou implícitas que orientaram a tomada de decisão. As organizações não se conduzem por si mesmas, daí vem a necessidade de um pensamento comum, que norteie o administrador ao planejar, organizar, dirigir