Comportamento organizacional

Relatório sobre a empresa Pet Glamour

Chegou se a conclusão de que a empresa Pet Glamour está passando por problemas administrativas e de gestão de pessoas. Constatou se que a empresa foi iniciada sem um bom plano organizacional, o que gerou conflitos internos entre diferentes setores. Um dos problemas da empresa é o fato de não possuir diálogo interno satisfatório entre os dois sócios, a ponto de não conseguirem resolver em conjunto as dificuldade apresentadas pela organização, além de os planos futuros de ambos não coincidirem. Quando se inicia uma sociedade, os sócios devem estar de acordo em relação a remuneração e as responsabilidades de cada um (IGNÁCIO, 2013). Outro problema é o quadro de funcionários que apresenta falhas, como profissionais não capacitados para as funções que exercem e cargos que não condizem com o porte da empresa, como por exemplo o de Rui (gerente) que poderia ser tranquilamente desempenhado pelo próprio João (administrador geral). A falta de capacidade dos administradores na organização de gestão de pessoas, traz consequências negativas para a empresa, pois gera descontentamento de seus funcionários resultando em prejuízos financeiros. O chefe tem o papel de encaminhar seus funcionários para o caminho certo, aconselhando os e mostrando como se faz (BERNARDI, 1996). Alba pelo contrário, da péssimos exemplos aos seus funcionários afastando João de seu setor e o culpando pela queda no faturamento da empresa. Em outras palavras, Alba tem uma percepção errônea da firma, pois a compreende dividida em setores e não como uma única empresa que possui a mesma missão e visão. As percepções de cada pessoa derivam de suas concepções que são condicionadas por seus valores. (CHIAVENATO, 2009). Em virtude de cada ser humano perceber as situações de formas diferentes, Alba percebe a empresa de uma forma e João de outra. Conforme a teoria dos traços, para compreender o ser humano é necessário segmentar