Comportamento organizacional

No início os responsáveis pelas organizações, não se preocupavam com o bem estar do funcionário visando sempre só a área financeira, afirmando assim desconforto entre indivíduos e os grupos gerando rotatividade. Vendo esse conceito foi criado o comportamento organizacional, com a finalidade de ter maior controle possível do comportamento do grupo dentro da organização e utilizando o conhecimento para ajudar as empresas a trabalhar com mais eficácia. Sendo assim obtém mais produtividade, qualidade e desempenho do individuo na sua área especifica, e gerando menos rotatividade.
O CO tem como dever aumentar a motivação e a satisfação no trabalho entre as pessoas, encaminhando as pessoas para realizar o trabalho que elas almeja e que gera mais produtividade conseguindo um ambiente mais agradável. As habilidades técnicas são necessárias, porém, insuficientes para o sucesso das atividades da gestão. Os executivos não podem defender apenas habilidades técnicas. Eles precisam também de habilidades interpessoais.
No entanto CO facilita a comunicação entre o grupo para exercer suas habilidades de uma maneira satisfatória e eficaz, visando sempre melhorar o desempenho e a economia da empresa sem prejudicar a estrutura da organização e dando motivação ao indivíduo oferecendo desafios para os executivos e ajudam a perceber qual prática deve ser modificada. Este estudo pode melhorar o atendimento ajudando a dar autonomia ao grupo e equilibrar a vida tanto profissional como pessoal.
Pensamento sistêmico e a forma de entender e analisar a linguagem para descrever e compreender as forças e inter-relações que modelam e fazem o comportamento. Isso é a capacidade que uma pessoa ex. líder, pai, mãe de família, governante, empreendedor, professor, etc. essas pessoas adquire para analisar e entender os acontecimentos a sua volta e suas possíveis implicações para preencher as expectativas de todas as partes envolvidas, isso diz respeito ao aspecto pessoal, profissional e econômico