Comportamento Organizacional

CULTURA ORGANIZACIONAL

A – Introdução ao tema

“Em qualquer organização, existem as limitações a serem ultrapassadas e aquelas a serem respeitadas.” (R. Ritti e G. Funkhouser)

Uma forte cultura organizacional oferece aos funcionários uma compreensão clara da “maneira como as coisas são feitas aqui”. Oferece estabilidade a organização, e pode se tornar um grande obstáculo as mudanças. Toda a organização tem uma cultura e que, dependendo de sua força, ela pode ter uma influência significativa sobre o comportamento e as atitudes de seus membros. Até meados da década de 80, as organizações eram vistas, quase sempre, apenas como uma forma racional de coordenar e controlar um grupo de pessoas. Elas possuíam níveis verticais, departamentos, relações de autoridade e assim por diante. Mas as organizações são mais do que isso, elas tem personalidades próprias, assim como as pessoas. Podem ser rígidas ou flexíveis, hostis ou apoiadoras, inovadoras ou conservadoras. É interessante notar, entretanto, que a origem da cultura como uma variável independente que afeta as atitudes e o comportamento dos funcionários pode ser rastreada há mais de 50 anos, a partir da noção de institucionalização. Quando uma organização se torna institucionalizada, ela assume uma vida própria, independente de seus fundadores ou quaisquer de seus membros. Além disso, quando uma organização se torna institucionalizada, ela passa a ter um valor por si mesmo, independente dos bens e serviços que produz, adquirindo imortalidade. A institucionalização opera para produzir uma compreensão comum, entre os membros da organização, sobre aquilo que é o comportamento apropriado e, fundamentalmente, significativo. Assim, quando uma organização adquire uma permanência institucional, os modos aceitáveis de comportamento se tornam amplamente auto-evidenciados para seus membros.

B – O que é cultura organizacional – definição, conceito

Refere-se a um sistema de valores, compartilhado pelos membros, de