comportamento organizacional

RESUMO

Compreender o comportamento das pessoas dentro de uma empresa é um desafio necessário nos dias atuais, pois, da mesma forma que, cada ser humano tem uma personalidade, as empresas também apresentam uma cultura que conduz as ações de seus colaboradores. Esse trabalho teve como objetivo geral abordar o Comportamento Organizacional, enfatizando as dimensões que interferem nas relações dentro das organizações, através dos conceitos de inovação, trabalho em equipe, percepção e comunicação, que foram abordados ao longo do trabalho, onde se pôde verificar se uma empresa está desempenhando seu papel com sucesso, ou se há algo que deve ser modificado. Para melhor abordagem do tema, esse trabalho foi dividido em quatro capítulos. No primeiro aborda-se o comportamento organizacional. O segundo discorre sobre a inovação. O terceiro capítulo apresenta o trabalho em equipe. E o último e quarto capítulo contempla os processos relacionados à percepção e a comunicação e sua importância para uma boa administração. No que se refere aos procedimentos metodológicos, trata-se de uma pesquisa bibliográfica, caracterizando-se portanto como um trabalho teórico. No entanto, para complementar o trabalho, foi realizada uma pesquisa de campo sobre inovação, através da aplicação de um questionário a 20 (vinte) colaboradores de uma Consultoria em Transportes e Logística, localizada no Pólo Industrial de Manaus – PIM, onde se detectou que, 85% colaboradores que fizeram parte da pesquisa, após a apresentação de alguns conceitos sobre o assunto, responderam saber o que é inovação; 10% dos colaboradores têm conhecimento parcial e 5% não responderam. Ao final da pesquisa teórica pôde-se inferir que, os efeitos da inovação também atingem a liderança de uma empresa, e levando-se em consideração os fatores que contribuem para o fracasso dos planos de mudança, tais como base emocional da liderança, comportamento organizacional, liderança situacional e pró-atividade, além do líder