Comportamento Organizacional

Na BRASKEM o compromisso de interagir com os investidores é um processo claro e objetivo, principalmente, no que diz respeito à comunicação. Reuniões que envolvem a diretoria de comunicação, o presidente da petroquímica, o vice-presidente financeiro e os diretores de relações de investidores, alinham as principais mensagens, avaliam eventuais vulnerabilidades e preparam-se para responde a questionamentos. Para obter um alinhamento são feitos nos encontros anteriores ao anuncio dos resultados, vale ressaltar que isso acontece aproximadamente uma semana antes da divulgação trimestral do balanço. Nada é tão bom que não possa ser melhorado, então, para um processo continuo de melhoramento da comunicação eu implantaria mais diálogos e que a comunicação tivesse via dupla, ou seja, diretoria para todos os funcionários e de todos os funcionários para a diretoria. Esse sobe e desce de informações usadas como ferramenta de interação empresarial acabaria com se condensar e sem que a organização exerça grande esforço nasceria uma padronização ou aproximação nas atividades da organização. O discurso só precisar ser coerente, a linguagem não. Visto que os olhares são bem diferentes e cada ser humano é um, traçar um discurso uniforme certamente deixara algumas áreas sem entender a mensagem com clareza e toda a comunicação utilizada na organização BRASKEM tem sua supra importância, mais substitui a voz, o corpo a corpo, a comunicação direta, aquela feita olho no olho. Para isso é preciso treinar lideres para transmitir realmente os objetivos empresariais e a voz desses lideres criariam formas diferenciadas com a mesma clareza e sem perde o foco. A comunicação entre cliente sejam eles internos ou externos, é uma necessidade básica de qualquer empresa independente de seu porte, pode-se tomar como exemplo que o cliente externo precisa de informações sobre um determinado produto e ninguém melhor para tirar tais duvidas como o cliente interno. Para isso é preciso que ele esteja