Comportamento organizacional

1 INTRODUÇÃO

Produção textual individual com objetivo de aprofundar os conhecimentos teóricos adquiridos nas disciplinas do segundo semestre, por meio do texto “Relatos diferentes, uma narrativa”, autor Roberto Rokermann (2014), com a resolução de três questões: processo de comunicação com os investidores; importância da comunicação no relacionamento interpessoal e por que é importante para a sociedade a transparência e a coerência entre discurso e prática das organizações.

2 PROCESSO DE COMUNICAÇÃO

Conforme as questões propostas e com base no texto intitulado Relatos diferentes, uma narrativa, Roberto Rokermann (2014), O processo de comunicação com cada público de interesse da Organização implica em desenvolver relatos personalizados para cada seguimento, inclusive para o grupo de investidores. Na organização citada pelo referido autor “BRASKEM”, acontece uma interação entre a equipe de comunicação e a de relação de investidores, e ainda, com outras áreas da companhia, onde presidente e vice-presidente se reúnem antes de cada divulgação trimestral do balanço para alinhar as principais mensagens da empresa, como por exemplo as vulnerabilidades, e para isso são feitos dois encontros antes do anúncio dos resultados. A equipe de relações de investidores (RI) trabalha nos pontos que devem ser destacados, enquanto a de comunicação faz as devidas observações, com objetivo de alinhar os relatos sob a mesma narrativa. Outro exemplo, segundo o texto, é a publicação de uma revista bimestral com as notícias da empresa, colaboradores, negócios e funcionários. Tudo isso é muito bem planejado e sincronizado, para que tudo fique muito bem padronizado. A empresa, com isso busca criar valor a partir da eficiência, da sustentabilidade e da inovação. A organização estabelece contato estreito com a imprensa, utilizando estratégias de comunicação para lidar com a sustentabilidade, devido ao diferença de foco entre a imprensa e a organização, que utiliza das comemorativas