Comportamento organizacional
Como citamos no exemplo, a pessoa que foi te atender também estava passando por um dia ruim, e por esse motivo lhe tratou mal, o que queremos dizer é que é preciso conhecer o comportamento do ser humano, para aprender a lidar com tal comportamento sem estragar o seu dia, evitando algum tipo de constrangimento e inimizades. Mas como aprendemos a conhecer o comportamento humano? Com o Comportamento Organizacional, o CO.
O Comportamento Organizacional deve ser adotado nas organizações para que seja aprendido o comportamento das pessoas que ali trabalham, para que gerentes possam resolver problemas sem confiar em suas intuições, que muitas das vezes podem ser intuições erradas. Em um ambiente de trabalho deve-se ter harmonia, vontade de estar lá, mas se você tem muitas inimizades no seu ambiente de trabalho? Respire fundo, e não leve para o lado pessoal, pode ter certeza que em uma organização sempre haverá alguém que irá discordar de suas ideias, e isso pode levar a uma briga que futuramente prejudicara a organização. É difícil “engolir” tudo que venha acontecer, pode ser irônico, mas agradeça a ideia proposta que certamente a pessoa que discordou de você terá, mesmo que seja uma ideia totalmente diferente do projeto da organização, estude o comportamento dessa pessoa, perceba se ela é uma pessoa cooperativa,