Comportamento Organizacional

Técnicas de negociação
Tema 01: Negociação: origem da abordagem sistêmica e o processo de negociação

 Objetivos
•Reconhecer a origem da teoria dos sistemas no campo da Administração;
•Compreender a negociação de forma sistêmica;
•Identificar os possíveis elementos que influenciam e causam impactos sobre uma negociação;
•Analisar e interpretar o processo de negociação.

 Origem da teoria dos sistemas no campo da administração
Críticas aos pesquisadores clássicos e humanistas; tratavam essa dm de forma departamentalizada...
A ideia de Chester Barnard em 1930 da organização como sistema aberto; passou a ser adotado.

•Frederick Taylor (1856 – 1915);
Teoria da Administração cientifica, sistematização de trabalhadores e condições de trabalho.
•Henry Fayol (1841 – 1925);
Teoria Clássica, onde a Administração é a integração de varias tarefas, todos trabalhando em prol de um objetivo comum.

•Elton Mayo (1880 – 1949);
Teoria das relações humanas.
•Mary Follet (1868 – 1933);
Redução de conflitos,
•Chester Barnard (1886–1961).
Equilíbrio entre as comunicações dentro e fora da empresa.

Estudo do biólogo alemão Ludwig Von Bertalanffy sobre o metabolismo, o crescimento e a biofísica do organismo; Em 1937, ele lançou a pos analise sobre assunto, lançou a Teoria dos Sistemas.
A percepção de Bertalanffy que a ciência tratava de maneira fragmentada muitos problemas que exigiam uma abordagem mais ampla e holística; Ele verificou que deveria ser tratado de forma independente.

As duas ideias centrais da teoria dos sistemas elaborada por Bertalanffy:
•A importância da interdependência das partes;
•A necessidade de um tratamento complexo para uma realidade complexa.

Diversas teorias são observadas:
A teoria dos conjuntos (Mesarovic);
A teoria das redes (Rapoport);
A cibernética (Wiener);
A teoria da informação (Shannon Weaver);
A teoria dos autômatos (Turing);
A teoria dos jogos (Von Neumann). Em 1951, foi a primeira vez que foi