comportamento organizacional
1-Como uma empresa deve ser estruturada através da comunicação? Em cima de qual conceito a empresa acredita?
A empresa deve receber os questionamentos/duvidas/sugestões de seus respectivos funcionários de braços abertos.
Acreditamos que para alcançar bons resultados, é preciso de uma boa forma de comunicação, ou seja, ter a mente aberta para entender os colaboradores, dando feedback e auxiliando em seus problemas. Em cada andar da Agência Estado possui um mural de comunicados, neles são colocados tudo o que acontece na empresa.
Além dos murais, existem os comunicados que são passados via email, ou pelos gestores.
2-Como a empresa lida com um conflito de ideias? Independendo do tamanho da empresa, da quantidade de funcionários, sempre haverá uma diversidade de ideias, duvidas e opiniões. Em todos os setores da Agência Estado existe uma urna chamada ‘Compartilhe sua ideia conosco’, nessas urnas são depositadas inúmeras ideias, duvidas, elogios, reclamações e sugestões de melhorias. Com essa atitude, ampliamos uma comunicação confiável com os funcionários, além das urnas, qualquer colaborar pode conversar com o seu gestor e compartilhar suas ideias e expectativas.
3-A comunicação necessita de observações internas e externas como um complemento, quais os pontos principais para manter um equilíbrio?
Sim, independente se a comunicação ser simples ou detalhada é sempre bom observar cada aspecto das perguntas/respostas, pois, com isso, mudamos o que tem que ser mudado e além disso, consolidamos um bem estar maior para os funcionários, sempre focando em melhorias.
4-Assim como seus valores, como a empresa se comunica com o desenvolvimento pessoal? O desenvolvimento pessoal na Agência Estado abrange desde o menor aprendiz até o presidente geral. Para manter uma posição privilegiada em meio aos concorrentes á Agência Estado disponibiliza cursos/palestras para os funcionários ficarem sempre atualizados no