Comportamento Organizacional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – INIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Gustavo Adolpho de Moura e Cardoso RA: 6788399370
Monica Oliveira Rosa RA: 6951496914
Renan Victor Camargo Dias Pierini RA: 6505245377
Thais Cristina da Silva RA: 6968460867
Vanda Josefa de Souza Santos RA: 6397207333

Conceito de Comportamento Organizacional

Atividade Prática Supervisionada (ATPS)
Professor de Ensino a Distância: Ma. Yaeko Ozaki
Tutor de Ensino a Distância: Elizangela Lucio

Sorocaba, 24 de Abril de 2013

Introdução
Enfocaremos neste artigo aspectos sobre o comportamento organizacional, eficiência e eficácia. Comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.
Duas coisas que parecem iguais, porém, com significados distintos. Elas são fundamentais para o desenvolvimento de uma organização que busca pela excelência de seus serviços.
Para o estudioso Peter Drucker, “a eficiência consiste em fazer certas coisas e a eficácia em fazer as coisas certas.” Na área administrativa muitos profissionais lidam, mesmo que indiretamente, com a semântica dessas duas palavras, contudo o processo de lidar é atribuído na prática. É possível ser eficiente sem ser eficaz. Não basta um ótimo produto no mercado, se não há procura pelo mesmo.
Mas é possível ter eficiência com muita eficácia, com produtos funcionais, atendendo a necessidades específicas do publico alvo. Da mesma forma que uma empresa não é só feita de máquinas, produção e patrimônio e sim de pessoas que a conduzem, os responsáveis pela organização devem estar atentos ás necessidades dos clientes que irão atender.
Para atingir este objetivo é de extrema importância percepção e sagacidade, que levarão a empresa a criar diferencias no mercado em que