comportamento organizacional
ROBBINS, Stephens P. , Fundamentos do Comportamento Organizacional. 7 ed. São Paulo. Prentice
Hall, 2004, cap. 2
Comportamento organizacional- É um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estruturas têm sobre o comportamento dentro das organizações como o propósito de aplicar esse conhecimento em prol do aprimoramento da eficácia de uma organização.
O comportamento organizacional se inicia com a análise do nível individual. Para tanto, utiliza a psicologia como disciplina que possibilita o exame dos fundamentos do comportamento individual, concentrando-se nos conceitos de valores, atitudes, percepção e aprendizagem.
Os valores influenciam de forma decisiva nas atitudes, por isso, a compreensão do sistema de valores ajuda no entendimento das atitudes dos indivíduos. As atitudes, por sua vez, influenciam o comportamento.
A percepção- é a maneira como se organiza e se interpreta o que se vê, sendo um elemento essencial na relação indivíduo/trabalho. Por fim a aprendizagem, que modificando diretamente a capacidade dos indivíduos, afeta em seu comportamento individual, contribuindo definitivamente para o progresso das organizações.
Os valores representam uma convicção básica sobre um modo de conduta ou de concepção individual ou social, contendo um elemento de julgamento que se fundamenta no que se acredita. Um sistema de valores permite aos indivíduos uma priorização dos mesmos, sendo eles identificados no sentido da importância relativa que se lhes atribui. É importante compreender que CO não busca leis validas universalmente, uma vez que compreende que o comportamento humano é influenciado pelas condições, situações ou contingências.
Objectivo do estudo do comportamento organizacional
Explicação- busca explicar as causas de determinado comportamento realizado.
Previsão— seu foco está na previsão de eventos futuros. A partir do estudo atual, se busca imaginar o comportamento em