Comportamento Organizacional

– INTRODUÇÃO

O comportamento organizacional é o estudo das atitudes e do desempenho dos trabalhadores dentro de uma organização. O individuo é a peça fundamental desta engrenagem, portanto, estudar e compreender tais atitudes para então desenvolver soluções e ações corretivas obtendo eficiência e eficácia nos produtos ou serviços propostos.
Este interesse pelos problemas de organização, na realidade, reflete a grande extensão até onde a vida do homem moderno é organizada efetivamente para ele. Ou, se ele não é um produto da organização contemporânea, onde se insere como um capital social, sendo, portanto, seu destino influenciado vitalmente por sua compreensão desse fato. Na medida em que busca realizar seus objetivos, conjuntamente com os objetivos organizacionais.
O entendimento deste complexo e intricado relacionamento, pode ser a chave para uma estratégia de negócio que determina o sucesso da organização no mercado onde atua. De fato, as organizações mais atentas e preocupadas com o seu processo evolutivo no mercado onde atuam, tem experimentado as ferramentas que possam auxiliá-las no estágio e contexto em que se encontram num esforço não somente de sobrevivência, mas fundamentalmente, buscando a expansão de suas atividades comerciais, através do fornecimento de bens e/ou serviços de forma competente.
2 - DEFINIÇÃO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.
Trata-se de uma área de especialidade, com um corpo comum de conhecimentos. Ela estuda três determinantes do comportamento das organizações: indivíduos, grupos e estrutura. O comportamento organizacional aplica o conhecimento obtido sobre as pessoas, os grupos e o efeito de estrutura sobre o comportamento, para fazer com que as organizações