comportamento organizacional
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
GESTÃO COMERCIAL
ARIANE APARECIDA DOMINGUES SOUZA - RA: 378763
CAMILA MEDEIROS DA SILVA GIRARD CARNEIRO – RA: 366569
CLAUDIANI LOESIA – RA: 379705
CLAUDILENE BENEDITA LOESIA – RA: 382341
MARCELO GOMES – RA: 381004
MARIA DE LOURDES SILVA GIRARD CARNEIRO – RA: 372486
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
AQUIDAUANA-MS
2012
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
GESTÃO COMERCIAL
ARIANE APARECIDA DOMINGUES SOUZA - RA: 378763
CAMILA MEDEIROS DA SILVA GIRARD CARNEIRO – RA: 366569
CLAUDIANI LOESIA – RA: 379705
CLAUDILENE BENEDITA LOESIA – RA: 382341
MARCELO GOMES – RA: 381004
MARIA DE LOURDES SILVA GIRARD CARNEIRO – RA: 372486
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Trabalho solicitado para fins de avaliação da ATPS de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos – Comportamento Organizacional do 1º semestre do Curso de Gestão Comercial da UNIDERP Interativa, sob Orientação da Profª Maria Cristiane Vinholi de Brito.
AQUIDAUANA-MS
2012
Introdução
Administrar uma empresa, atualmente, requer muito mais do que o exercício das funções básicas de gerência, como planejar, organizar e controlar. As ameaças às organizações, vindas dos clientes, da concorrência e em decorrência das mudanças no contexto socioeconômico requerem habilidades humanas em alto grau de refinamento.
A compreensão do comportamento individual e dos grupos em situação de trabalho constitui o campo de estudo do Comportamento Organizacional. De modo particular investiga as questões relacionadas com lideranças e poder, estruturas e processos de grupo, aprendizagem, percepção, atitude, processos de mudanças, conflito e dimensionamento de trabalho, entre outros temas que afetam os indivíduos e as equipes nas organizações. Os gerentes têm, nos estudos proporcionados pelo
Comportamento Organizacional, poderosas ferramentas em face da