Comportamento organizacional
THURSDAY, 24. APRIL 2008, 20:15:13
O reconhecimento da importância do desenvolvimento das habilidades interpessoais dos executivos está intimamente relacionado com a necessidade das organizações em conseguirem funcionários com alto desempenho. Isto se torna particularmente crucial em um mercado bastante disputado. Empresas com reputação de bons locais de trabalho – levam grande vantagem. Um recente estudo realizado sobre a força de Trabalho nos Estados Unidos revelou que os salários e os benefícios adicionais não são os motivos pelos quais uma pessoa gosta de seu emprego ou nele permanece. Muito mais importantes são a qualidade do trabalho exercido e o apoio recebido em seu ambiente de trabalho. Ter executivos com boas habilidades interpessoais é o mesmo que garantir um ambiente de trabalho mais agradável, que, por sua vez, facilita a contratação e a manutenção de pessoas qualificadas.
De acordo com os dados, constatou-se uma média de 82% que, apontava como causa desse fracasso, novas contratações de executivos, e o problema era “a falta de habilidade em manter um bom relacionamento com os seus pares e seus subordinados. A grande maioria dos recrutadores consideram mais importantes, profissionais graduados em MBA, porque apontam mais habilidades interpessoais, que aos olhos da empresa, são as mais importantes.
Descobrimos, assim, que as habilidades técnicas são necessárias, mas insuficientes para o sucesso das atividades de gestão. Hoje em dia, em um ambiente de trabalho cada vez mais competitivo e demandante, os executivos não podem depender apenas de suas habilidades técnicas. Eles precisam também de habilidades interpessoais. Este artigo foi escrito para ajudar os executivos, atuais e futuros, a desenvolver essas habilidades.
O QUE FAZEM OS EXECUTIVOS
Começaremos definindo sucintamente o termo executivo e aquele referente ao seu local de trabalho – a organização. Vamos examinar o trabalho de um executivo.