Comportamento organizacional
Comportamento Organizacional
É um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional.
Resumindo, O Comportamento Organizacional preocupa-se como estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como esse comportamento afeta o desempenho dessas empresas.
✓ Tópicos básicos: ✓ Motivação ✓ Comportamento ✓ Poder de Liderança ✓ Comunicação Interpessoal ✓ Estrutura ✓ Processos Grupais ✓ Aprendizado ✓ Desenvolvimento de Atitudes e Percepção ✓ Processos de Mudanças ✓ Conflitos ✓ Planejamento ✓ Estresse
Substituindo a intuição pelo estudo sistemático. Ler as pessoas por meio da observação de seus comportamentos. Os comportamentos são geralmente previsíveis porque as pessoas são cobradas a Ter determinados tipos de atitudes e reações (condicionamentos culturais).
Para pensar: Intuição x Estudo sistemático? Não podem ser complementares?
Desafios e Oportunidades no Campo do Comportamento Organizacional
Lealdade - ?
Funcionários e empresas tradicionais - ?
Fatos novos: - mulheres no mercado de trabalho
minorias downsizing trabalho temporário
Globalização
Empresas multinacionais se transformam-se em empresas globais.
Com as novas tecnologias de comunicação de dados, o dinheiro torna-se volátil, o capital torna-se apátrida. Bilhões de dólares mudam de posição em segundos.
As organizações têm que se acostumar a lidar com diferentes pessoas de diferentes países com diferentes culturas (Hofstede).
Administrando a diversidade da força de trabalho.
As empresas