Comportamento organizacional

1-Porque o comportamento organizacional é importante no ambiente de trabalho atual?
R: porque se preocupa com o estudo do que as pessoas fazem nas organizações e de como este comportamento afeta o desempenho das empresas. Como este estudo está voltado especificamente para situações relacionadas ao emprego, enfatiza-se o comportamento relativo a funções, trabalho, absenteísmo, rotatividade, produtividade, desempenho humano e administração.
2- O que é comportamento organizacional?
R: Cabedal de conhecimento científicos a cerca da organização dos grupos e dos indivíduos. Um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura têm sobre comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional.
3- Porque há poucas verdades absolutas no comportamento organizacional?
R: Porque não conseguimos prever as atitudes das pessoas com 100% de exatidão. O ser humano é complexo e a possibilidade de fazer generalizações simples e precisas é limitada.
4- Quais são as principais características biográficas e porque são relevantes para o comportamento organizacional?
R: Idade, sexo, cultura, personalidade . Através destas características você consegue analisar sua percepção, valores, atitudes, tomada de decisão.
5- Como as organizações podem gerir a diversidade de sua força de trabalho de forma eficaz?
R: Conseguir acomodar diferentes grupos de pessoas, atendendo aos seus diferentes estilos de vida, necessidades familiares e modos de trabalhar.
6- Quais são os impactos da satisfação com o trabalho?
R: Há um impacto satisfatório sobre a produtividade, o absenteísmo e a rotatividade. As empresas dedicam-se totalmente á satisfação de seus clientes, para isso, também buscam a satisfação de seus funcionários . contratam pessoas alegres e gentis, treinam os funcionários sobre importância do atendimento ao cliente, recompensam essas atitudes, oferecem um clima positivo de trabalho e avaliam