Comportamento organizacional

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
1. Segmentação dos comportamentos organizacionais 4 1.1 Comportamento Microorganizacional 4 1.2 Comportamento Mesoorganizacional 4 1.3 Comportamento Macroorganizacional 4
2 - CONCEITO DE LIDERANÇA 4 2.1 -LIDERANÇA COMO QUALIDADE PESSOAL 4 2.2 -LIDERANÇA COMO FUNÇÃO 5 2.3 -INFLUÊNCIA INTERPESSOAL 5 2.4-TEORIA DE TRAÇOS DE PERSONALIDADE 5
3- O PODER NAS ORGANIZAÇÕES 6 3.1 - O PODER NA EMPRESA : PODER, AUTORIDADE E INFLUÊNCIA 7 3.2 -FONTES E TIPOS DE PODER 7 3.3-BASES DO PODER 8 3.4 -BASES DO PODER, NÍVEL DE MATURIDADE E ESTILO DE LIDERANÇA 8 3.5- O GOSTO PELO PODER 9
4-LIDANDO COM CONFLITOS: GESTÃO ADMINISTRATIVA DE CONFLITOS 9 4.1 -UMA DEFINIÇÃO DO CONFLITO NAS ORGANIZAÇÕES 10 4.2-EVOLUÇÃO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO EM RELAÇÃO À NOÇÃO DO CONFLITO 10 4.3- A VISÃO RACIONAL 11 4.4- A VISÃO HUMANÍSTICA 12 4.5 -A VISÃO INTERACIONISTA 12 4.6 -UM MODELO DIAGNÓSTICO 13
5- QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO 16 5.1-Fatores Chaves 16 5.2- O QUE IMPEDE UM BOM AMBIENTE DE TRABALHO 17 5.3 - FATORES DETERMINANTES DA QUALIDADE DA VIDA NO TRABALHO 19
6- CULTURA ORGANIZACIONAL 22 6.1 -Indicadores 23 6.2 -COMPORTAMENTOS MUITOS COMUNS NAS ORGANIZAÇÕES BRASILEIRAS: 24
7 - SISTEMA DE AÇÃO CULTURAL BRASILEIRO 25 7.1 -CONCENTRAÇÃO DE PODER 26 7.2 -PERSONALISMO 26 7.3 - PATERNALISMO 26 7.4 -POSTURA DE ESPECTADOR 26 7.5 -FORMALISMO 26 7.6 -IMPUNIDADE 26 7.7 - LEALDADE PESSOAL 27 7.8 -EVITAR CONFLITOS 27 7.9 -FLEXIBILIDADE 27
CONCLUSÃO 27
BIBLIOGRAFIA 30

INTRODUÇÃO

Comportamento Organizacional (CO) é um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas. A partir desse contexto, encontram-se três considerações importantes: • O comportamento organizacional enfoca comportamentos observáveis, tais como conversar com colegas de trabalho, utilizar equipamentos ou