Comportamento organizacional

Estudo de Caso

EMPRESA: FLAUMAR ASSESSORIA EMPRESARIAL Visão
Satisfazer as necessidades dos clientes, colaborando em seu crescimento, com soluções globais em gestão de negócios focadas na excelência de serviços, nas áreas, Contábil, Consultoria, Controladoria, Auditoria e Societária.
Missão
Direcionar todos os recursos para a satisfação dos clientes;
Captar, desenvolver e reter pessoas talentosas, éticas e comprometidas;
Crescer, fortalecendo e expandindo as atividades e estrutura, mantendo- se como uma empresa de ponta;
Ter presença ativa na comunidade, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida, educação, cultura e meio ambiente.

Número de Funcionários: Em média 50

Endereço: Avenida Salgado Filho 967, Guarulhos

Comportamentos organizacionais da empresa

O indivíduo na organização
O colaboradores são recrutados para trabalhar nesta empresa primeiramente por suas habilidades intelectuais, não é questionado a força física. A habilidade de concentração também é necessária, devido a natureza do trabalho exercido nesta organização, relacionado á cálculos
É necessário que o indivíduo possua boa capacidade verbal, pois trabalha o tempo todo com a comunicação, tem que atender por telefone os clientes, e que também tenha bom relacionamento interpessoal, pois o trabalho é dividido em equipes.

Valores
Cada colaborador possue valores diferentes, o que ás vezes causa desentedimento entre eles. O que é priorizado é que os colaboradores tenham em mente os valores da empresa para servir de referência.

Atitudes
Alguns colaboradores somente reclamam, agindo sempre de forma negativa, outros propõem mudanças e união para resolver problemas do grupo. Quando algum colaborador reclama com frequência, a empresa tenta solucionar essa insatisfação através de uma conversa pessoal, para não contagiar os demais do grupo.

Percepção
Um dos gestores têm a capacidade de percepção, ele já sabe somente por olhar o colaborador ao chegar para um dia de