comportamento organizacional 5

comportamento organizacional 5:

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Correta Os grupos dentro das organizações possuem metas diferentes. Por exemplo, a área de compras está preocupada com a aquisição de insumos em tempo hábil e a preços baixos, a área de marketing está preocupada com a colocação dos produtos no mercado e com o aumento da receita, a área de controle de qualidade está preocupada em melhorar a qualidade e assegurar que os produtos da empresa atinjam os padrões, e a área de produção busca a eficiência das operações mantendo constante o fluxo da produção. Essa diversificação de objetivos entre grupos é uma grande fonte de: Resposta Resposta Selecionada: conflitos na organização Resposta Correta: conflitos na organização Feedback da resposta: Alternativa D. A diversificação de objetivos entre os grupos é uma grande fonte de conflitos, pois os mesmos buscam metas diversas, algumas explicitamente divergentes. Este processo é natural dentro das organizações e pode ser gerenciado, trabalhado e superado por meio das eficientes lideranças. Os conflitos podem ser usados a favor da empresa, pois quando bem gerenciados pelas lideranças emergem como fonte de motivação para uma melhor performance, desejo de atingir metas mais arrojadas e reconstruir objetivos. Nem sempre o conflito simboliza problemas insolúveis e instabilidade entre pessoas no contexto da organização. Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos Correta A introdução de terminais pessoais de computadores que permitem aos administradores acessar os dados diretamente no computador central da empresa é um exemplo de mudança que gerou forte resistência nos departamentos de sistemas de informação no início dos anos 80. Isto ocorreu porque os computadores com acesso direto do usuário significavam uma ameaça para os especialistas que manuseavam a informação. Este tipo de mudança nos padrões organizacionais trouxe ameaças à: Resposta Resposta Selecionada: Especialização Resposta