Comportamento Organizacional - Atv. 5
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David Weinberg gosta de verdade de seus funcionários e isto também pode ser percebido pela linguagem de seu corpo. Em vez de falar de cima do palco, ele se agacha para falar com eles cara a cara, seu sorriso é genuíno, ele toca amigavelmente no braço de seus funcionários quando os olha para falar. Weinberg é um dos dirigentes da Fel-Pro, fabricante de auto-peças de Illinois. A empresa nos EUA é bastante conhecida por tratar seus funcionários excepcionalmente bem. Concede-lhes participação nos lucros, salários acima da média do mercado, além de bolsa-escola de US$3,500 por ano para cada filho. Weinberg expressa verdadeira preocupação para com os seus funcionários. Podemos afirmar que Weinberg sobretudo:
Resposta Selecionada:
Corretac.
comunica-se verbalmente e não-verbalmente
Resposta Correta:
Corretac.
comunica-se verbalmente e não-verbalmente
Feedback da resposta:
Alternativa A, pois as mensagens não-verbais de Weinberg estão sempre em sintonia com suas mensagens verbais. Ambas expressam preocupação, cuidado e afeto para com seus funcionários.
Pergunta 2
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Nas empresas, um dos recursos utilizados para tentar influenciar os funcionários de maneira disfarçada é através da distorção dos fatos para torná-los atraente, ou sonegando-se informações indesejáveis e, portanto, criando-se falsas realidades, utilizando-se assim rumores justamente para estimular a aceitação das mudanças. Outra estratégia é tentar seduzir os líderes de grupos de resistência, oferecendo a eles papéis-chave nas decisões sobre as mudanças. As duas formas são baratas e fáceis de obtenção do apoio dos adversários à mudança organizacional. Esse tipo de superação a resistência à mudança recebe o nome de:
Resposta Selecionada:
Corretae. Manipulação e Cooptação.
Resposta Correta:
Corretae. Manipulação e Cooptação.
Feedback da resposta:
Alternativa correta, Manipulação e Cooptação, pois a manipulação é um recurso utilizado para