Comportamento Organizacional atividade 5

ergunta 1
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José Pereira dirige a sua fábrica na zona norte de São Paulo. Seus 35 operários fabricam clipes, ganchos e grampos utilizados em eletrodomésticos e componentes automotivos. Quando José tentou introduzir na fábrica alguns princípios básicos de administração de qualidade, reparou que muitos dos funcionários pareciam não compreender as instruções escritas, e pouco eram capazes de calcular porcentagens ou desenhar um gráfico simples. Depois de confirmar esta falta de conhecimentos básicos, ele contratou um professor para ministrar aulas de português e matemática no refeitório da empresa. Esta ação de José Pereira junto aos seus funcionários significa:
Resposta Selecionada:
Correta treinamento
Resposta Correta:
Correta treinamento
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Alternativa C, pois José Pereira treinou seu staff para que a sua fábrica pudesse atender os príncipios básicos de administração de qualidade. O Treinamento pode incluir tudo, desde leitura básica até cursos avançados de liderança empresarial. É uma eficaz ferramenta para as empresas, pois desenvolvem seus funcionários a custos baixos comparados à demissões e novas contratações.
Pergunta 2
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A introdução de terminais pessoais de computadores que permitem aos administradores acessar os dados diretamente no computador central da empresa é um exemplo de mudança que gerou forte resistência nos departamentos de sistemas de informação no início dos anos 80. Isto ocorreu porque os computadores com acesso direto do usuário significavam uma ameaça para os especialistas que manuseavam a informação. Este tipo de mudança nos padrões organizacionais trouxe ameaças à:
Resposta Selecionada:
Correta Especialização
Resposta Correta:
Correta Especialização
Feedback da resposta:
Alternativa A, pois a mudança que houve no padrão organizacional trouxe ameaça a exclusividade do grupo especializado.
Pergunta 3
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Richard Cowan, fundador e presidente da