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Perguntas:

1. Qual é a importância das habilidades interpessoais?
2. O que os administradores fazem em termos de funções, papéis e habilidades?
3. O que é Comportamento Organizacional?
4. Porque é importante complementar a intuição com o estudo sistemático?
5. Quais são as disciplinas sociais mais importantes para o estudo do comportamento organizacional?
6. Porque há poucas verdadesabsolutas no comportamento organizacional?
7. Quais são os desafios e oportunidades para administradores que utilizam os conceitos de comportamento organizacional?
8. Quais são os três níveis deanálise no modelo de comportamento organizacional proposto neste livro?

Respostas:

1. A importância das habilidades interpessoais está diretamente ligada ao Crescimento Profissional, visa um bomrelacionamento em grupo, resolver problemas difíceis, ser flexível, saber liderar.
2. As funções dos administradores são: planejamento, organização, direção e controle. São os administradores quesupervisionam as atividades das outras pessoas e são responsáveis pelos objetivos alcançados nas organizações. O papel do Administrador se divide em: Interpessoal (Liderança, motivação e direção),Informacionais (Informações externas e internas) e Decisórios (oportunidades, projetos, decisões e negociações importantes).
As habilidades são: Técnicas (Capacidade de aplicar conhecimento ouhabilidades específicas), Humanas (Capacidade de trabalhar com outras pessoas, compreender e motivar) e Conceituais (Analisar e diagnosticar situações complexas).
3. Comportamento Organizacional é umcampo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura organizacional têm sobre o comportamento das pessoas dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimentopara melhorar a eficácia organizacional.
4. Estudo Sistemático se refere aos exames dos relacionamentos, à tentativa de atribuição de causa e efeito e de basearmos nossas conclusões em evidências...