competitividade através da parceria

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Capítulo Dez

COMPETITMDADE
ATRAVÉS DA PARCERIA

A

lguns economistas poderiam resumir a mensagem essencial de sua disciplina da seguinte forma: uma concorrência animada em mercados abertos resulta em empresas eficientes, ótimos produtos e bons preços.
Na luta pela sobrevivência entre empresas concorrentes e seus produtos, a concorrência pelos corações e mentes dos consumidores leva as melhores empresas e produtos a sobreviverem, enquanto outras definham ou sucumbem.!
Penso que eles entenderam tudo errado. A reclamação dos economistas de que o fluxo de riqueza e lucros provenientes da "mão invisível" da concorrência necessita de atualização e revisão. ão é a concorrência que é fundamental, mas a cooperação e a colaboração, fontes essenciais dos lucros das empresas e do bem-estar econômico da sociedade. Prover urna outra pessoa com um bem ou serviço produzido com orgulho e carinho, longe de ser ganância, é um ato que exprime atenção e sensibilidade para com os outros, atenção essa partir da qual toda a sociedade sai ganhando, e pessoas e empresas, grandes ou pequenas, ganham a vida.
Considere esses dois exemplos da indústria de serviços financeiros: a GE Capital e a Donaldson, Lufkin e Jenrette. A GE Capital, uma subsidiária da General Electric, é urna das maiores instituições financeiras não-bancárias da América. Ela realiza