Competencias
Competência: é a capacidade de transformar conhecimentos, habilidades, e atitudes em resultados.
Habilidade: é um talento natural que se nasce com, e que pode ser aperfeiçoado.
Acho muito interessante a visão de competência como a capacidade de transformar conhecimentos em resultados. A Curva de Pareto nos mostra que 80% dos resultados são gerados por apenas 20% dos seus agentes. A relação de causa e efeito ou relação de 80 x 20 nos diz que: 20% dos vendedores de uma empresa geram 80% das vendas, que 20% dos revendedores de uma empresa obtêm 80% dos melhores negócios e que 20% dos produtores rurais de qualquer cidade ou cooperativa do país geram 80% da produção. Mais ainda, que 20% dos alunos de uma classe são brilhantes e 80% vão da média para insatisfatório.Hoje as competências exigidas de um líder são: proatividade, comunicação, liderança, aprendizagem, conhecimentos específicos, análise e trabalho em equipe.Vamos conhecer um pouquinho dessas competências e das habilidade requeridas.
Proatividade Capacidade de tomar iniciativa diante de situações profissionais ou sociais assumindo responsabilidades na tomada de decisões com o objetivo de concretizar idéias.Habilidades requeridas: saber ver sobre a ótica do outro, no modelo ganha-ganha. Capacidade de argumentar, ter visão sistêmica, saber dialogar.
Comunicação Saber valorizar o processo de expressão de idéias de modo claro, utilizando técnicas adequadas para cada situação, garantindo o entendimento das mensagens pelos demais membros da organização.Habilidades requeridas: saber dialogar, saber escutar, saber perguntar e falar, apresentar-se em público e ter capacidade de expressão.
Liderança Influenciar e conduzir pessoas para alcançar objetivos profissionais e sociais.Habilidades requeridas: administrar conflitos, motivar, delegar, orientar e expor idéias com clareza.
Aprendizagem Pré-disposição para aprender, vontade de se manter continuamente atualizado e buscar sempre