Comercio electrónico: uma perspectiva prática dos compradores online portugueses
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“Comércio Electrónico: uma perspectiva prática dos compradores online portugueses”Sumário: A publicidade é uma das ferramentas utilizadas para persuadir o consumidor a comprar os produtos/serviços promovidos. É possível afirmar que a publicidade é eficaz quando atinge o seu objectivo máximo: vender.
Foi desenvolvido um estudo que permite identificar quais os meios publicitários mais eficazes para a promoção de produtos e serviços de comércio electrónico, junto de um target específico: compradores online portugueses. Este target foi analisado em termos de variáveis sócio-demográficas.
Este trabalho permite cruzar as variáveis do perfil do comprador online com os meios publicitários e concluir qual o meio mais eficaz para cada target.
As informações obtidas com este estudo permitem aos anunciantes e agências de meios optimizarem o seu investimento em campanhas publicitárias e elaborarem planos de meios mais eficazes. Este estudo traz também mais conhecimento em relação ao comportamento de compra na Internet e à forma como os consumidores processam a informação que lhes chega através de campanhas publicitárias.
Palavras-chaves: comércio electrónico, Internet, comportamento de compra, compra online, publicidade, meios publicitários
1. Problema de Investigação - Ontologia
O problema de investigação deve ser claro e preciso na sua formulação, exequível e viável e acima de tudo ser pertinente, isto é temos que estar perante uma verdadeira pergunta, que tem o objectivo de compreender ou explicar um fenómeno ou sistema, sem dar opiniões ou fazer juízos de valor sobre as actuais práticas, é importante que o pesquisador seja imparcial.
Assim, a definição do problema remete-nos para a ontologia que identificamos como a primeira etapa do nosso estudo, isto é, é importante aferir de que fenómeno se trata, qual a sua natureza, Qual a natureza da ciência do que está a investigar? Qual o pressuposto dos problemas.
O Problema pode ter uma questão central ou global e