Plano de negocios sebrae
Para garantir que o cliente escolha a sua empresa, é preciso conhecê-lo bem e saber exatamente o que ele quer. Oferecer ao cliente o produto que ele deseja será o melhor meio de garantir que as vendas aumentem e sua empresa continue crescendo.
A adequação das características da empresa ao perfil dos consumidores é um dos principais determinantes da sobrevivência do negócio.
Avaliar a quantidade de concorrentes e a forma de atuação deles também são fatores a ser considerados. A identificação de virtudes e problemas enfrentados pela concorrência pode contribuir para o empreendedor moldar sua atuação, a fim de tornar-se mais competitivo.
O empreendedor tem que se manter atualizado com as novidades lançadas pelas grandes grifes e aquelas ditadas pela mídia, em revistas e programas de televisão, principalmente com relação à moda feminina, que é mais variada e muda mais rapidamente. Neste sentido, podem ser de grande ajuda a leitura de publicações especializadas, as visitas a feiras do setor de confecções, dentre outras ações, que permitam ao empreendedor conhecer as tendências do mercado.
A qualidade do atendimento também é importante para a atração de clientes. Neste sentido, torna-se importante selecionar mão-de-obra qualificada, que conheça os produtos e saiba lidar com o público.
Neste segmento, é muito importante levar em conta a clientela, que é formada por crianças