Clima e cultura organizacional

TRABALHO DE GESTÃO DA QUALIDADE

CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL

Cultura e Clima organizacional
• Referências Bibliográficas:
- SOUZA, Edela Lanzer Pereira de. Clima e cultura organizacionais: como se manifestam e como se manejam. Porto alegre: Edgar Blücher, 1978;
- Gestão do Clima Organizacional – Ricardo Luz/ 3ª reimpressão – Editora: Qualitymark;
- Administração Teoria e Processos – Caravantes Panno Kloeckner/ Editora: Pearson Prentice Hall
- Encontro Nacional de Engenharia de Produção – Porto Alegre, RS, Brasil 29 outubro a 01 de novembro de 2005 (A relação entre gestão da qualidade e a cultura organizacional: um estudo de caso ambientado em uma fábrica de embalagens de papelão) – texto base de execução para a realização do trabalho.

*O que é Cultura Organizacional?
Cultura Organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos membros, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais. Quanto mais você entender a cultura da sua empresa, maior a chance de sobreviver no mercado.

Para Nassar (2000)
“... Cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças e tecnologias que mantém unidos os mais diferentes membros, de todos os escalões hierárquicos, perante as dificuldades, operações e cotidiano, metas e objetivos. Pode-se afirmar ainda que é a cultura organizacional que produz junto ao mais diferentes públicos, diante da sociedade e mercados o conjunto de percepções, ícones, índices e símbolos que chamamos de imagem corporativa.”

*Vantagens e Desvantagens
A vantagem é que a cultura ajuda na resolução de problemas internos, diminui conflitos e diferenças, faz o controle da gestão, e desenvolve uma imagem positiva da organização na mente de quem a conhece.
A única desvantagem que a formação de uma cultura organizacional pode vir a trazer é se ela puder de alguma forma, impedir que a empresa progrida, colocando obstáculos a mudanças, a adversidade, a fusões ou