clima organizacional

Clima Organizacional
A definição mais usada de Clima Organizacional é a de um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente pelos indivíduos que vivem e trabalham neste ambiente e que influencia a motivação e o comportamento dessas pessoas.
Clima Organizacional é o indicador de satisfação dos membros de uma empresa, em relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como: políticas de RH, modelo de gestão, processo de comunicação, valorização profissional e identificação com a empresa.
Dentre as definições encontradas na literatura, podemos definir Clima Organizacional segundo Flávio De Toledo E Benedito Milion, como sendo um conjunto de valores, atitudes e padrões de comportamento, formais e informais, existentes em uma organização.
O consultor norte-americano Stanley M. Davis diz que: “Clima organizacional é uma avaliação de até que ponto as expectativas das pessoas estão sendo atendidas dentro da organização”. Warren G. Bennis, outro consultor norte-americano diz: “Clima Organizacional é um conjunto de valores ou atitudes que afetam a maneira como as pessoas se relacionam umas com as outras e com a organização”.
Na opinião do professor George H. Litwin, o Clima Organizacional é a qualidade do ambiente dentro da organização, e como ele é percebido pelas pessoas sendo que essa percepção influenciará no comportamento das mesmas.
Como se pode verificar em todas as definições, o Clima Organizacional está ligado, diretamente, à maneira como o colaborador percebe a organização com a sua cultura, suas normas, seus usos e costumes, como ele interpreta tudo isso e reage, positiva ou negativamente, a essa interpretação. A apuração do nível de satisfação dos colaboradores, se faz necessária para:
· Indicar e apoiar as decisões dos gestores;
· Mensurar como está a qualidade de vida no trabalho dos colaboradores. Assim, se a qualidade do