Case Havaianas

UNIJUI – UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO RS
DACEC – DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTÁBEIS, ECONÔMICAS E DA COMUNICAÇÃO
Curso de Administração – Bacharelado – Modalidade Presencial
Componente Curricular: Gestão da Tecnologia e Inovação
Acadêmica: Bárbara Schardong

CASE HAVAIANAS

1° Sementre 2013

INTRODUÇÃO
O mundo muda constantemente e as empresas buscam adequar-se a ele, de forma a manterem seus clientes satisfeitos e consequentemente suas vendas em alta.
Empresas como a Havaianas nos mostram o quanto é fundamental uma revisão periódica de seus processos e produtos, bem como dos profissionais responsáveis pelo bom andamento dos mesmos.
Por ser associada a um produto que abrangia apenas consumidores de baixa renda, entre a decada de 1980 e 1990, as Havaianas passaram a ser ameaçadas de maneira a perder lugar nas prateleiras de lojas. Esta situação levou a marca a investir em novas cores, modelos e a reformulação do seu slogan.
Sem esta revisão, ou em outras palavras, um “upgrade” geral em seus processos, a empresa pode tornar-se alvo fácil de seus concorrentes, tornando-se obsoleta no mercado, perder sua fatia de clientes e acabar por fechar suas portas.

INOVAÇÃO DAS HAVAIANAS PARA ATINGIR TODAS AS CLASSES SOCIAIS
A inovação é, para além de um conceito, uma realidade que sempre esteve presente no funcionamento das empresas. A sua busca explícita e constante como fator de competitividade entre as empresas, no entanto, tem se acentuado após a Segunda Guerra Mundial e principalmente a partir da revolução informacional. Três são os componentes básicos da inovação: a novidade, o conhecimento e a geração de valor. Em outros termos poderíamos explicar que a inovação é algo novo baseado no conhecimento e que agrega valor a um produto, processo ou serviço. A esta ideia Zawislak (apud Tidd; Bessant; Pavitt, 2008) acrescenta:
Muito mais do que um