Case Havaianas
Evolução do Posicionamento da Marca
1ª ERA – Produção
Orientação ao produto - padronização e economia em escala.
Como:
• Único modelo das Havaianas
• Produto simples, resistente e durável
• Foco em qualidades perceptíveis - tira que não solta
• Produto de massa
• Usá-las era 'atestado de pobreza'
• Baixo custo sobreposto à estratégia da marca
Evolução do Posicionamento da Marca
2ª ERA – Vendas
Orientação de vendas - objetivo de alavancar os resultados a curto prazo, persuadindo ou mesmo pressionando o consumidor a comprar o produto.
Como:
• Percebe-se a questão de virar a tira
• Produto de uma única cor
• Lançamento da linha Top – nome sugestivo
• Novo posicionamento da sandália
Evolução do Posicionamento da Marca
3ª ERA – Orientação de Mercado
Identificar as necessidades e desejos latentes dos consumidores – necessidade de alinhar a marca ao mercado.
Como:
• Campanhas com personalidades e influenciadores
• Produto fashion
• Geração de publicidade espontânea
• Distribuição do produto entre personalidades
• Reforço do estoque das lojas de classe média
• Chamar a atenção do mercado – embalagens, displays
Evolução do Posicionamento da Marca
4ª ERA – Relacionamento
Criação de novos produtos para ofertar aos clientes - ampliação da base de consumidores e fidelização dos clientes.
Como
• Nova linha de produtos
• Havaianas Top com novas cores e detalhes
• Mais de um par por consumidor - diferentes ocasiões
• Aumento das exportações
• Representação do Brasil no exterior
• Grandes investimentos: feiras de moda e Havaianas no
Oscar
Reconstrução da Marca (Mix de Marketing)
Produto
• Queda nas vendas
• Estratégia na classe média
• Barato e durável: popularização (classes mais baixas)
• Mudança do produto
• Investimento em design
• Diferencial: novas cores, solado mais alto, marca com relevo • De um produto de modelo único para um ícone de moda
• Capacidade de adaptação ao consumidor