Case havaianas
Sobre o cliente Havaianas é uma marca brasileira de sandálias de borracha produzidas pela São Paulo Alpargatas, uma empresa do Grupo Camargo Corrêa. A marca, que possui forte participação no mercado brasileiro de chinelos de borracha, comercializa cerca de 162 milhões de sandálias anualmente, dos quais 10% para mais de 80 países dos cinco continentes, podendo ser encontrada em mais de 200 mil pontos de venda. As exportações chegam a 22 milhões de pares (somente nos Estados Unidos está presente em 1.700 pontos de venda). A cada três brasileiros, dois em média consomem um par de "havaianas" por ano.
Sobre a empresa
Missão
A São Paulo Alpargatas, detentora da marca Havaianas, tem como missão “Desenvolver e comercializar produtos inovadores, de alto valor percebido, com qualidade e rentabilidade, classe mundial e criação de valor para os acionistas, funcionários, fornecedores e clientes, atuando com responsabilidade social e ambiental”. Para cumprir tal missão, a empresa sustenta-se em valores como ética, inovação, satisfação dos consumidores, respeito às pessoas e comprometimento.
Visão
Ser uma empresa global de marcas desejadas nos segmentos de calçados, vestuário e acessórios.
Microambiente
Microambient e
Atividades do mercado • Criação de calçados inspirados nas sandálias japonesas Zori, com o preço baixo. • Criação da linha Havainas Sky, voltadas para uma classe mais alta, utilizando-se de artistas para a disseminação do produto. • Eventos para a divulgação da marca no exterior (França em 2004). • Slogan “As legítimas” em resposta a oposição que estava fazendo chinelos semelhantes ao da marca.
Microambient e
Locais da empresa Investe a distribuição regional exclusiva e reduziu os canais de distribuição de massa, como supermercados e pequenas mercearias., permitindo uma segmentação tendo como alvo os consumidores de classe média, mas sem eliminar os canais populares. E após a valorização e exclusividade do produto,