Sucesso nas relações
PARA AQUELES QUE ASPIRAM:
Sucesso na vida profissional
Sucesso da vida espiritual
Sucesso na vida familiar
Sucesso na vida social
Bem vindos!
2
Tratar as pessoas com cortesia é o mais gratificante de todos os talentos humanos.
A sua habilidade no tratar com as pessoas irá determinar a qualidade da sua vida nos negócios, em casa e na sociedade.
O conhecimento e as t écnicas apresentadas neste manual irão melhorar muito o seu relacionamento com as pessoas.
Use-os!
Estou contente por ser de utilidade a você, nesta área vital.
Muuito sucesso!!!
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ÍNDICE
Como nós aprendemos e compramos
4
Como nós retemos as informações
5
Entendendo as pessoas e a natureza humana
Sucesso ao conversar com as pessoas
.
6
.
7
Como fazer as pessoas se sentirem importantes
9
A arte de concordar com as pessoas
11
Como convenientemente ouvir as pessoas
12
Como convenientemente influenciar as pessoas
13
Como delicadamente convencer as pessoas
14
Como “fazer a cabeça” das pessoas
15
Como mudar, com sucesso, o modo de agir das pessoas
17
O elogio correto para ter sucesso com as pessoas
18
Como criticar, eficazmente, as pessoas sem magoar
.
19
Como agradar as pessoas
20
Como causar uma boa impressão
21
Como conduzir uma conversa eficazmente
34
Algumas dicas finais para o sucesso nas relações humanas
.
35
4
COMO NÓS APRENDEMOS E COMPRAMOS
83%
11%
3,5%
1,5%
1%
Vendo
Ouvindo
Cheirando
Tocando
Provando
5
COMO NÓS RETEMOS AS INFORMAÇÕES
10%
do que lemos
20%
do que ouvimos
30%
50%
70%
90%
MÉTODO
DE
APRENDIZADO
A
Explanando algo quando usado isoladamente
B
Demonstrando algo quando usado isoladamente
C
Quando um misto de
Explanação e demonstração é usado
do que vemos do que vemos e ouvimos do que dizemos quando ouvimos do que dizemos quando fazemos algo