Capitulo 7 Gestão de Pessoas

Capitulo 7 Avaliação de desempenho tem um papel importante, pois, ajuda a desenvolver os recursos humanos da organização, com ela é possível:
Definir o grau de contribuição de cada empregado para a organização;
Identificar os empregados que possuem qualificação superior à requerida pelo cargo; Identificar em que medida os programas de treinamento têm contribuído para a melhoria do desempenho dos empregados; Promover o autoconhecimento e o autodesenvolvimento dos empregados; Obter subsídios para redefinir o perfil requerido dos ocupantes dos cargos; Obter subsídios para remuneração e promoção; Obter subsídios para elaboração de planos de ação para desempenhos insatisfatórios; A avaliação de desempenho também já gozou de melhor status na área de recursos humanos, críticas à avaliação de desempenho têm sido freqüentes em razão de equívocos cometidos na implantação do sistema e da inadequação de sua metodologia às novas realidades empresariais. Entre as principais críticas estão: Definição inadequada dos objetivos, baixo nível de envolvimento da alta administração, despreparo para administrar pessoas, avaliação circunscrita há um dia, baixo nível de participação das chefias e exclusão dos empregados do processo de planejamento. A responsabilidade pela avaliação está no gerente, no próprio empregado, na equipe de trabalho, a comissão de avaliação (há empresas onde a avaliação de desempenho é tarefa de uma comissão especialmente constituída para esse fim), os subordinados, o órgão de recursos humanos e o entorno do avaliado. Existem alguns métodos de avaliação de desempenho, eles são feitos através de relatórios, escalas gráficas e avaliação por resultados apresentados. Outros métodos também são aplicados com a pesquisa de campo, comparação binária (método de comparação a outros indivíduos), frases descritivas (método usa formulário escrito) e auto-avaliação. Fica claro que a validade da avaliação de desempenho tem muito a ver com a