Brand Equity
Em primeiro lugar, a American Marketing Association oferece a seguinte definição de brand equity:
"O valor de uma marca. Do ponto de vista do consumidor, o valor da marca é baseada em atitudes do consumidor sobre os atributos da marca positivos e conseqüências favoráveis de uso da marca. "- Associação Americana de Marketing
Especialista em branding David Aaker definido o valor da marca em 1991 como:
"Um conjunto de activos e passivos ligados a uma marca, seu nome e símbolo, que adiciona ou subtrai o valor fornecido por um produto ou serviço para uma empresa e / ou para os clientes da empresa." - David Aaker
Definição Brand Equity
Ambas as definições acima são excelentes, mas se você colocá-los juntos, você tem uma definição ainda melhor do brand equity. Com isso em mente, eu definir o valor da marca da seguinte forma:
"O valor tangível e intangível que a marca oferece positiva ou negativamente a uma organização, seus produtos, seus serviços, e sua linha de fundo derivado do conhecimento dos consumidores, percepções e experiências com a marca." - Susan Gunelius
Esta definição atinge os três pontos principais que definem o valor da marca:
Valor tangível e intangível: Isso pode ser um valor tangível, tais como as receitas e os prémios de preços ou valor intangível, como consciência e boa vontade.
Efeitos positivos ou negativos: A organização, produtos, serviços e linha de fundo pode beneficiar ou sofrer de brand equity.
Catalisadores de consumo: