Brand Equity

631 palavras 3 páginas

Aula 4: Brand Equity - conceitos e estratégias de mkt para sua construção

Visão da Empresa
- Personalidade
- Público-Alvo
- Arquitetura

Visão do Consumidor
- Brand Equity

O Conceito de Brand Equity
 “O Brand Equity está relacionado ao fato de se obterem com uma marca resultados diferentes daqueles que se obteriam, se o mesmo produto ou serviço não fosse identificado por aquela marca.” (Kevin Keller)

O Conceito de Brand Equity
 “Conjunto de ativos e passivos ligados a uma marca, seu nome e seu símbolo, que se somam ou se subtraem do valor proporcionado por um produto ou serviço para uma empresa e/ou para os consumidores dela.”
(David Aaker)
Longevidade

Antiga
Tradição
Popular

Qualidade

Ultrapassada

Confiança

Importância do Brand Equity
• Estabelecer um preço no caso de venda da marca ou da organização
• Incluí-la como bem intangível no balanço patrimonial
• Responsabilidade dos executivos de marketing sobre resultados financeiros
• Salienta a importância do valor de se manter os consumidores atuais, em oposição a conquistar consumidores novos

Importância do Brand Equity
• Salienta a importância da proteção e do desenvolvimento de um fluxo de lucros a longo prazo, não apenas da próxima venda

• Compreende que uma marca só sobrevive e prospera se mantiver seu
“contrato” com o consumidor
• Reascende o interesse pelos conceitos de diferenciação e posicionamento
• Capacidade de praticar preços mais elevados

• Menor sensibilidade ao aumento de preços (elasticidade)

Indicadores da ênfase insuficiente na
Construção de Marca
•

Os gerentes dificilmente podem identificar com confiança as associações da marca e a força destas.

•

Nem todas empresas dispõem de indicadores do nível de conhecimento da marca

•

Não há medições sistemáticas, confiáveis e sensíveis da satisfação do cliente e de sua lealdade. •

Não há indicadores da marca ligados ao sucesso de longo prazo do negócio, que

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BRAND EQUITY O QUE É BRAND EQUITY? “Brand equity é um conjunto de ativos ou passivos ligados a uma marca, seu nome e seu símbolo, que se somam ou subtraem do valor proporcionado por um produto ou serviço para uma empresa ou para os consumidores dela.” (Aaker, David A.; Brand Equity gerenciando o valor da marca) “Conjunto de associações e comportamentos da parte de clientes, membros do canal e empresa controladora da marca que permite à marca ganhar maior volume ou maiores margens….

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