Bpm e automatização de processos
Atividades como o mapeamento e a gestão de processos percorrem o ambiente corporativo já há algumas décadas. A principal evolução nesta área aponta para o desenvolvimento de ferramentas que possibilitam o gerenciamento efetivo dos processos, com facilidades significativas na comunicação entre a área de negócio e a área de tecnologia da informação. Tais plataformas, chamadas de BPMS - Business Process Management Software, oferecem recursos para que se realize o mapeamento, a documentação de processos, os tipos de automatização simples e rápida das atividades e, finalmente, o controle dos processos através de indicadores visuais. A criação de processos automatizados é realizada de forma rápida e simples, e os benefícios dessa automação consistem em uma efetiva diminuição de custos, além de uma melhoria contínua dos processos, do estabelecimento de uma padronização, de uma maior eficiência no controle de indicadores (KPIs) e na possibilidade de visibilidade da execução de processos em tempo real
Macro-etapas de projetos de BPM: Arquitetura Orientada a Serviços
A Arquitetura Orientada a Serviços – SOA permite que novas aplicações sejam criadas através da combinação dos serviços, que podem ser novos ou desenvolvidos a partir de funcionalidades de aplicações previamente existentes. Uma vez criado, um serviço pode ser reutilizado ou recombinado na construção de diferentes sistemas. A cada novo sistema implementado, o número de componentes disponíveis tende a aumentar. Em compensação, com a reutilização dos serviços, o esforço para desenvolver os próximos sistemas será menor.
A SOA permite integrar aplicativos de forma mais rápida, reduzindo custos e tempo de desenvolvimento, além de oferecer mais flexibilidade à área de TI para que esta possa responder com agilidade às necessidades da área de negócios.
SOA e Pessoas
O isolamento de aplicativos e informações impede que as pessoas envolvidas nos processos de negócio trabalhem