Benchmarking
a) SEGMENTAÇÃO DE CLIENTES
No nosso projeto, criamos valor para todos os usuários de bicicleta. Queremos associar esta vivencia com uma experiência de serviço que nos difere dos nossos concorrentes. Portanto, pode-se analisar de uma forma mais ampla que nossos clientes mais importantes são as famílias de em média dois indivíduos e as pessoas que usam a bicicleta como meio de transporte, sendo para ir passear ou mesmo para ir trabalhar.
b) PROPOSTA DE VALOR
Procuramos promover para nossos clientes a opção de um transporte mais rápido e principalmente, facíl mobilidade. Também é importante que o cliente perceba todo o pacote de valor que está agregado ao produto, podendo associar que além de estarmos proporcionando um transporte coletivo, ajudamos na saúde e bem estar, diminui o tempo que se passa no transito dos centros urbanos e a questão fundamental nos dias de hoje, a preocupação com o meio ambiente, já que ao trocar um carro por uma bicicleta, deixa-se de emitir gases poluentes que prejudicam que cada vez mais a cidade.
As necessidades que visamos atender em nosso projeto é a mobilidade, praticidade, saúde e a preservação do meio ambiente e claro, tudo isto está inserido em nosso produto.
Por esse motivo, pode-se classificar nosso produto como sendo um bem com serviço agregado, buscando um diferencial em relação ao nosso concorrente. Os produtos oferecidos variam entre bicicletas e acessários de segurança a kits esportivos.
C) CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO Nossos canais de distribuição são os pontos onde as bicicletas serão postas para aluguel, queremos que isso acabe virando um ciclo de fidelidade, integrando o cliente ao nosso projeto, fazendo com que ele semanalmente ou até mesmo diariamente alugue nossas bicicletas e seus acessórios.
Com o passar do tempo, idealizamos que nossos clientes vão acabar comentando e indicando nossa empresa em redes sociais e app’s como tripadvisor e foursquare, onde as pessoas colocam espontaneamente