Balanced scorecard na logística

|Gestão e Tecnologia Industrial | |
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|Balanced Scorecard na Logística | |
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|Introdução | |
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|"Gerenciar Estratégia é gerenciar mudança". Com esta afirmação David P. Norton abre um artigo de sua| |
|autoria no Harvard Business Review, que apesar da aparente obviedade, traz para discussão a idéia de| |
|que para que a execução das estratégias determinadas pela alta direção se efetivem, devem ser | |
|tomadas ações, mudanças necessitam ser realizadas, pessoas precisam fazer algo a mais ou pelo menos,| |
|de maneira diferente do que elas anteriormente faziam. Em um cenário empresarial comum, que | |
|garantias a alta direção da empresa tem que estas ações estarão sendo de fato realizadas? E de | |
|maneira correta? | |
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|Esta resposta tem sido insistentemente procurada nos últimos anos, metodologias e