Avaliação de desempenho

Avaliação do Desempenho Humano

A avaliação de Desempenho é uma ferramenta imprescindível usada nas organizações atualmente cujo foco principal é avaliar como o funcionário está desempenhando seu trabalho dentro da empresa. De acordo com CHIAVELATO, Ildalberto em seu livro Gestão de Pessoas (2ª edição) a Avaliação de Desempenho mensura basicamente três pontos principais:

• Os Resultados, os quais podem ser concretos ou finais que se pretende alcançar dentro de um determinado tempo. Albuquerque (2002) afirma em seu livro que a mensuração dos resultados é a parte mais importante do planejamento estratégico, e de fato o é pois, apenas quando medirmos os resultados conseguiremos identificar os pontos fortes e fracos do funcionário, dar um retorno a ele (feedback) mostrando onde suas deficiências podem ser sanadas ou amenizadas, oferecer o estímulo certo a ele para que ele sinta-se motivado para que por fim desempenhe seu papel com a maior proficência possível, em outras palavras, para produzir com agilidade e qualidade;

• Desempenho que é o comportamento ou as ferramentas que serão utilizadas para chegar à prática;

• Fatores críticos que são os principais aspectos para que a organização seja bem sucedida em seus resultados e desempenho.

De acordo com TACHIZAWA, Takeshi et al em seu livro Gestão com Pessoas- Uma abordagem aplicada às estratégias de negócios -5ª ed; deixa clara a importância da avaliação: "Avaliar cada pessoa da organização é importante porque interessa à sua administração poder contar com uma força de trabalho bem treinada e produtiva, que esteja à altura dos desafios enfrentados no dia-a-dia do mercado" Em outras épocas a Avaliação era feita de forma mais tácita e burocrática, porém o mundo atual vem mudando e sofrendo inovações, dessa forma as empresas sentiram necessidade de acompanhar o mercado e sua demanda, e assim, agregar valor à empresa pois, avaliando os funcionários é a melhor forma de observar onde o desempenho