Avaliação de desempenho
O que é avaliação de desempenho?
A Avaliação de Desempenho é uma análise sistemática do desempenho do profissional em função das atividades que realiza, das metas estabelecidas, dos resultados alcançados e do seu potencial de desenvolvimento.
• Avaliar é apreciar, estimar, fazer ideia de, ajuizar, criticar ou julgar.
• Desempenho é o comportamento real do empregado em face de uma expectativa ou de um padrão de comportamento estabelecido pela organização.
• Marras (2000),define desempenho humano como ato ou efeito de cumprir ou executar determinada missão ou meta previamente traçada. É diretamente proporcional a duas condições do ser humano: o querer fazer, que explicita o desejo endógeno de realizar (motivação), e o saber fazer, isto é, a condição cognitiva e experiencial que possibilita o indivíduo realizar com eficiência e eficácia alguma coisa.
A avaliação do desempenho representa um conjunto de técnicas direcionadas para a obtenção e análise de informações que possam caracterizar a qualidade da contribuição que tem sido oferecida à organização por cada empregado. Devem ser identificadas as causas dos eventuais problemas e deficiências, determinando-se meios eficazes para superá-las. Da mesma forma, devem ser estudados os aspectos positivos verificados, de modo a que os mesmos possam ser maximizados e que o potencial de crescimento dos empregados possa ser estimulado.
A avaliação de desempenho tem por finalidade apreciar, de modo sistemático e formal, as diferenças individuais de desempenho na situação de trabalho.
As pessoas diferem entre si no que se refere às atitudes, hábitos, práticas, disposição para realizar as suas atividades, cumprimento de prazos e compromissos, presteza, interesse, assimilação de novas atribuições, posturas diante dos superiores, colegas e subordinados, zelo pessoal e em uma série infindável de outros fatores.
As avaliações de desempenho, para serem eficazes, devem basear-se inteiramente nos