Atps técnicas de negociação

Sumario
Introdução 4
01 Conceito de negociações, para os processos e as variáveis básicas da negociação 5
02 O ato de negociar 5
03 As habilidades do bom negociador 9
04 A importância do planejamento da negociação 10
Conclusão 14
Bibliografia 15

INTRODUÇÃO
A negociação está presente no cotidiano das pessoas, porquanto negociar é uma estratégia que se deve adotar em função de determinados objetivos - de si mesmo ou de outrem. Pela própria complexidade da vida humana, a negociação possui um sem número de variáveis, a exemplo da confiança estabelecida entre os dois negociadores, a ética e, no caso das negociações de mercancia, a própria oscilação do mercado.
Em razão dessas variáveis, pode-se dizer que também as técnicas aplicáveis na negociação são inúmeras, o que faz definir, dependendo do perfil do negociador, uma estratégia própria, peculiar para lidar com este ou aquele interlocutor para que se possa atingir de modo pleno determinado objetivo.
Essas táticas podem aumentar o próprio poder e/ou reduzir o poder do interlocutor, na medida em que se pretende impor determinado ponto de vista ou convencê-lo de determinada posição. Por essa razão, pode-se dizer que as estratégias adotadas podem ter caráter competitivo ou cooperativo.
Pela própria definição, a estratégia de caráter competitivo implica concessões de ambos os lados. Não