Assedio moral

Assédio Moral

O assédio moral consiste na exposição dos trabalhadores a situações humilhantes e constrangedoras, de menosprezo, inferioridade, culpabilidade, descrédito diante dos colegas e outras situações vexatórias. Geralmente as atitudes do assediador acontecem com certa freqüência, durante o horário de trabalho, ofendendo a dignidade ou integridade física do trabalhador.

A prática do assédio moral caracteriza-se pela degradação deliberada das condições de trabalho em que prevalecem atitudes e condutas negativas dos chefes em relação a seus subordinados, constituindo uma experiência subjetiva que acarreta prejuízos práticos e emocionais para o trabalhador e a organização.

Características e estratégias do assediador

O assediador, na maioria dos casos já estudados, geralmente ocupa cargo de chefia e possui uma relação hierárquica quanto aos demais funcionários. No entanto, apesar da situação mais comum partir de um superior para um subordinado, há também casos constatados de assédio moral entre colegas de mesmo nível hierárquico. Alguns casos do assédio moral entre colegas começam porque os mesmos passam a repetir os ataques feitos por chefias assediadoras, isolando a vítima para se protegerem. Assim, quem devia estar unido, lutando por melhores condições de trabalho, passa a servir de instrumento para o agressor. O que a maioria não se dá conta é que o assediador, após conseguir seus objetivos, costuma se voltar para outra vítima dentro do ambiente de trabalho.

Fases da humilhação no trabalho

O fenômeno vertical (assédio praticado por superior hierárquico) se caracteriza por relações autoritárias, desumanas e antiéticas, em que predominam os desmandos, a manipulação do medo, a competitividade, os programas de qualidade total associados apenas à produtividade.

O fenômeno horizontal (assédio praticado entre colegas de trabalho) está relacionado à pressão para produzir com qualidade e baixo custo. O medo de perder o emprego e não voltar ao mercado